FAQ

SEGUI IL MIO ORDINE?

Quando il vostro ordine viene spedito riceverete una E-mail con le vostre informazioni d'inseguimento.

1. Devo avere un account da ordinare?

No, Puoi anche effettuare un ordine come ospite. Ma, ci sono alcuni vantaggi se si dispone di un account con noi:

i. processo di checkout rapido

II. visualizzare facilmente lo stato dell'ordine e la cronologia degli ordini

III. Ricevi aggiornamenti in dettaglio le nostre nuove uscite e promozioni speciali

2. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) e pagamenti PayPal.

3. Quanto è sicuro il mio ordine online?

Quando acquisti online utilizzando la tua carta di credito, tutte le tue informazioni vengono inserite in una pagina web sicura SSL. I tuoi dati vengono quindi crittografati SSL e inviati direttamente alla rete del nostro fornitore di carte di credito, dove la tua carta e la transazione sono autorizzate e approvate. I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server.

4. Ci sono tassi di cambio?

Tutte le nostre transazioni sono basate in dollari USA. Se la tua carta di credito è basata in un'altra valuta, il totale dell'ordine verrà calcolato in base al tasso di cambio giornaliero della data in cui l'emittente della carta elabora la transazione.

5. Come posso impostare il mio indirizzo di spedizione?

Dal momento che il nostro sito web e servizio si basano su Inglese, tutte le informazioni che hai digitato in è richiesto di essere Metodo di input inglese, comprese le punteggiature. Se alcune lettere del tuo indirizzo contengono lettere Non Inglesi, ti consigliamo di utilizzare invece quelle inglesi simili. Ad esempio, puoi cambiare lettera"?"A " c".

6. Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?

Si prega di notare che il vostro indirizzo di trasporto non può essere rivisto dopo che l'ordine è stato elaborato o spedito. Si prega di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione al tuo indirizzo residenziale invece del tuo indirizzo vacazionale in quanto non sappiamo per quanto tempo il dipartimento doganale della destinazione avrà il pacchetto in attesa.

7. Quanto dura la spedizione e come posso seguire il mio pacchetto?

Il termine di consegna si basa sull'opzione di spedizione che hai scelto. Una volta che l'ordine ha spedito, ci sarà e-mail il vostro numero di Inseguimento e sito Web di monitoraggio. Noi non siamo responsabili per ritardi causati dal dipartimento della dogana nel vostro paese

8. Cosa Devo Fare Se Ho Oggetti Mancanti Nel Mio Ordine?

Se qualcosa è ancora mancante, vi preghiamo di contattarci immediatamente a [email protected].

Se avete ancora qualche domanda, vi preghiamo di contattarci direttamente al email [email protected].